Account Manager

Job title:

Account Manager

Company

Selency

Job description

Le modèle de Selency est une marketplace, qui dit marketplace dit deux types de clients: vendeurs et acheteurs, particuliers ou professionnels. Il est donc indispensable de répondre aux besoins de ces profils très variés avec un message “easy & happy”, reflet de l’image de marque Selency.En tant que Account Manager, au sein de l’équipe care et au coeur du business, tu seras amené(e) à échanger avec nos vendeurs professionnels et avec tous les pôles de Selency (logistique, modération, produit, technique, etc.) et pourras ainsi parfaitement comprendre les enjeux d’une startup en forte croissance :Apporter la meilleure expérience à nos marchands professionnels de façon fun et innovante, que ce soit par mail ou téléphoneAméliorer la relation et l’accompagnement de nos tops marchandsMaintenir une réactivité exemplaire envers nos marchands pour renforcer leur satisfactionBooster le sourcing de nouveaux produits de tes marchands en les accompagnant dans l’usage de notre plateformeAVANTAGESDes supers locaux à l’image de Selency situés dans le 9e arrondissement de ParisDes dejs, afterworks et autres events réguliers (mais sans obligation!) pour se retrouver entre collèguesCarte Swile de 9€/jour pris en charge à 50% par SelencyPass Navigo remboursé à 50% ou Pass Mobilité Durable pour les cyclistesPreferred experienceExcellent relationnel et bonne présentation orale et écriteet ultra sympa !Empathique, à l’écoute, tu es convaincu(e) que la satisfaction et l’accompagnement de nos vendeurs est le nerf de la guerreL’envie de rejoindre une start up en pleine croissance, sur un poste opérationnel et responsabilisantAnglais courantRecruitment processUn premier appel avec Romain Head of operationsUn cas pratique lors d’un entretien avec Livina Seller Care Specialist et RomainUn dernier appel avec Victoria Head of Brand & CurationWant to know more?De’couvrez Selency avec Juliette, Business Developer B2BDe’couvrez Selency avec He’lène, Head of Ope’rationsDiscover the companyExplore the company’s profile or follow them to find out if they’re the right fit!Follow them!The companyE-commerce50 employeesFounded in 2014Average age: 29 years old60%40%Who are they?Lancé en septembre 2014, Selency est le site permettant à chacun d’acheter et vendre les plus belles pièces de mobilier et décoration de seconde main.
Toutes les pièces du site sont soigneusement sélectionnées.Cette marketplace aux allures de magazine, se présente comme LA nouvelle marque de décoration. Selency est une véritable alternative aux grandes marques industrielles et à l’ultra-standardisation.
Pour favoriser l’achat et la vente de ses pièces uniques, le site propose tout un panel de services : du paiement, à la livraison, en passant par l’accompagnement d’un service client pas comme les autres.Aujourd’hui, Selency, c’est 50 personnes toutes plus engagées les unes que les autres pour mettre à l’honneur la seconde main et oeuvrer ainsi positivement pour notre chère planète.
La société a financé sa forte croissance par plusieurs levées de fonds successives auprès d’investisseurs internationaux très réputés (Accel, Creadev, Naspers).The workplaceThese job openings might interest you!These companies are also recruiting for the position of “Service client”.Vestiaire CollectiveParisPermanent contractyesterdaySINGULARTParisPermanent contract2 days agoBack MarketParisPermanent contractA few days at home2 days agoWork With IslandParisPermanent contractA few days at home€75K to 85K6 days agoContentsquareParisPermanent contractA few days at home7 days agoActively hiring!ShipupParisPermanent contractFully-remote10 days agoApplySaveAboutMeet usThe newsletter that does the jobRelevant advice, informative Q&As, inspirational portraits, newsworthy reports, videos, job openings, company profiles, and more.SubscribeYou can unsubscribe whenever you want. We won’t bother you-we promise. To learn more about our data protection policy,

Expected salary

Location

Paris

Job date

Sat, 09 Nov 2024 23:07:48 GMT

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