Billing Specialist

Job title:

Billing Specialist

Company

OVHcloud

Job description

Billing SpecialistAu sein de votre équipe #OneTeam

• Assister votre responsable dans les différents projets d’amélioration de nos process de facturation et de structuration du service
• Participer aux différents projets d’amélioration de la facturation
• Proposer des plans à court, moyen et long terme autour de l’amélioration continue des méthodes, outils et processus de facturation.

Vos principales responsabilités

• Assurer la facturation d’un portefeuille de clients grands comptes

– Organiser les cycles de facturation et suivi client en collaboration avec l’équipe commerciale– Collecter, contrôler et enregistrer les informations nécessaires à la facturation (contrats, inventaires, PO, …)– Garantir un excellent niveau de communication et de réactivité face aux besoins des clients– Veiller à la mise à jour des informations dans les outils internes dont les plateformes de dépose des factures (ex : Chorus)

• Gérer les litiges et les réclamations

– Traiter les demandes d’investigation des clients– Faire le lien entre les différents services pour régler les problèmesVotre futur impactDans 6 mois

• La gestion de la facturation d’un compte complexe = de l’extract inventaire, au fichier de calcul jusqu’à la facture.
• La gestion des clôtures mensuelles
• La gestion d’un portefeuille clients.

Et dans 1 an

• La connaissance des contrats, analyse du contract awareness côté opérationnel.
• La gestion des diverses demandes par tickets et intégration nouveaux comptes complexes.
• La participation à des ateliers pour la conduite du changement et des transformations, évolutions côté manual billing.

Compétences requises :

• Être à l’aise avec la technologie, faire preuve d’intérêt pour le domaine du cloud
• Connaître les grands principes de la facturation et de la chaine O2C
• Maîtrise du Français courant (langue natale ou C2)
• Bonne maîtrise de l’anglais (niveau B2 minimum)
• Excellente maîtrise d’Excel
• Agilité, capacité d’adaptation
• Proactivité, esprit d’initiative
• Autonomie

C’est un +

• Des notions en SQL serait un plus

xPROCESS DE RECRUTEMENT1. Échange dans les 2 à 4 semaines avec notre hiring officer: Maja2. Entretien avec le manager: Emilie3. Rencontre possible avec l’équipe ou un pairCompte Épargne Temps (CET)
Intéressement
Plan d’Épargne de Groupe (PEG)
Plan d’Épargne pour la Retraite Collectif (PERCO)Carte Ticket Restaurant
RTT
Mutuelle et prévoyance d’entreprise*
Service d’accompagnement aux Risques-Psycho-Sociaux via une plateforme dédiée*
Subventions sport & vacances

• pour tous les membres d’un même foyer

REJOINDRE L’AVENTURE OVHcloudOVHcloud valorise la diversité des personnes qu’elle embauche et accompagne. La diversité pour nous, c’est favoriser un milieu de travail où les différences individuelles sont reconnues, appréciées et respectées de façon à développer le plein potentiel et les forces de chacune et chacun.
Soyez libre d’être vous-même !LE DÉVELOPPEMENT DURABLE CHEZ OVHcloud, UN ENGAGEMENT PROFONDLa data a un impact fort dans tous les aspects de notre vie. Elle change aussi notre manière de concevoir le monde et son usage reflète le type de société dans laquelle nous voulons vivre.
En tant qu’acteur majeur de la tech, nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir depuis plus de 20 ans pour réduire notre impact environnemental grâce à l’innovation industrielle et pour garantir un cloud libre #SustainableByDesign🔗POUR ALLER PLUS LOINDécouvrez nos collaboratrices et collaborateurs passionné(e)s et explorez leurs métiers chez OVHcloud!Vous voulez contribuer à des projets uniques pour construire ensemble le cloud libre ? Allons-y ! Chez OVHcloud, nous sommes animés par la même volonté, celle de construire l’avenir ensemble pour défendre la liberté d’innover.🔗VOTRE MISSIONBilling SpecialistAu sein de votre équipe #OneTeam

• Assister votre responsable dans les différents projets d’amélioration de nos process de facturation et de structuration du service
• Participer aux différents projets d’amélioration de la facturation
• Proposer des plans à court, moyen et long terme autour de l’amélioration continue des méthodes, outils et processus de facturation.

Vos principales responsabilités

• Assurer la facturation d’un portefeuille de clients grands comptes

– Organiser les cycles de facturation et suivi client en collaboration avec l’équipe commerciale– Collecter, contrôler et enregistrer les informations nécessaires à la facturation (contrats, inventaires, PO, …)– Garantir un excellent niveau de communication et de réactivité face aux besoins des clients– Veiller à la mise à jour des informations dans les outils internes dont les plateformes de dépose des factures (ex : Chorus)

• Gérer les litiges et les réclamations

– Traiter les demandes d’investigation des clients– Faire le lien entre les différents services pour régler les problèmesVotre futur impactDans 6 mois

• La gestion de la facturation d’un compte complexe = de l’extract inventaire, au fichier de calcul jusqu’à la facture.
• La gestion des clôtures mensuelles
• La gestion d’un portefeuille clients.

Et dans 1 an

• La connaissance des contrats, analyse du contract awareness côté opérationnel.
• La gestion des diverses demandes par tickets et intégration nouveaux comptes complexes.
• La participation à des ateliers pour la conduite du changement et des transformations, évolutions côté manual billing.

Compétences requises :

• Être à l’aise avec la technologie, faire preuve d’intérêt pour le domaine du cloud
• Connaître les grands principes de la facturation et de la chaine O2C
• Maîtrise du Français courant (langue natale ou C2)
• Bonne maîtrise de l’anglais (niveau B2 minimum)
• Excellente maîtrise d’Excel
• Agilité, capacité d’adaptation
• Proactivité, esprit d’initiative
• Autonomie

C’est un +

• Des notions en SQL serait un plus

x

Expected salary

Location

France

Job date

Thu, 25 Jul 2024 02:49:01 GMT

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